Gesprächsführung für Gesundheitsberufe

Kommunikative Herausforderungen meistern in Eltern- und Arztgesprächen

In diesem Onlineseminar lernt ihr unter anderem:

• Gespräche leiten und zu einem für alle Seiten vorteilhaften Ergebnis zu bringen
• optimale Voraussetzungen für euch und eure PatientInnen zu schaffen, indem ihr je nach Gegenüber (Ärzte/Eltern) unterschiedliche Gesprächsstrategien fahrt
• den Sinn und die Auswirkungen der Therapie, sowie die Bedürfnisse Ihrer Patienten so darzustellen, dass Eltern, Angehörige und Ärzte motivierter mit Ihnen zusammenarbeiten
• Zusatzleistungen ansprechend darzustellen
• die Gesprächsleitung zu haben, zu übernehmen und zu halten
• gemeinsam Lösungen im Gespräch erarbeiten
• den Einsatz des aktiven Zuhörens und der Gewaltfreien Kommunikation
• die Grundlagen und den Einsatz professioneller Argumentation und Verhandlungstechnik
• die Fallstricke in „harmlosen“ Gesprächen zu erkennen und zu vermeiden und argumentativ das Maximale „herauszuholen“
• die Ziele des therapeutischen (am Beispiel des logopädischen) Handelns selbstständig und fallspezifisch kurz und knapp herausarbeiten und darstellen
• Therapiedauer und Fortschritt realistisch und positiv zu kommunizieren
• die Grundlagen des Vertriebs in die Logopädie zu übertragen

Maximale Teilnehmerzahl pro Veranstaltung: 12 TN

Kompakte Wissensvermittlung in der vorhandenen Zeit

Zertifikat und umfangreiche Teilnehmerunterlagen, sowie technische Unterstützung inklusive

Rabatte bei Anmeldung mehrerer MitarbeiterInnen einer Praxis oder Einrichtung

Anmeldung per E-Mail an info@kbcoaching.org